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菲林格尔橱柜故障连发售后服务差

发布时间:2018-08-19 19:27:26  来源:互联网   阅读:0

菲林格尔橱柜故障连发,售后服务差

北京市朝阳区消费者曾女士向本刊反映:我们购买的菲林格尔整体橱柜

菲林格尔橱柜故障连发售后服务差

,安装后两次出现问题,至今未得到修复。

曾女士介绍:2009年5月,我们在北沙滩的红星美凯龙国际家居广场,购买了一套由上海菲林格尔木业股份有限公司生产的整体橱柜,购买价格:14000元。然而该橱柜安装后不久,橱柜上的灯便在正常使用的时候,开关突然弹出,导致无法使用。之后经过与红星美凯龙的菲林格尔专柜取得联系,在说明情况后派人上门维修。但是同样的情况在今年9月份再次发生,于是我们再次联系购买的专柜解决问题,但是打过几次后,该专柜工作人员的态度非常好,每次都称会尽快派维修人员上门维修。可是到现在将近一个月的时间了,我们仍未等来任何的维修人员。

曾女士表示:当初在购买橱柜的时候,我们就是看中了菲林格尔是大品牌,认为大品牌的质量和服务都会值得消费者的信赖!但是,现在我对该品牌产生了质疑,明确产品出现的问题却敷衍不予及时解决,试问,上海菲林格尔木业股份有限公司置消费者的合法权益于何在?针对此事。

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